Fiind o companie social responsabilă, MOLDCELL se implică activ în viaţa comunităţii, aducând partea sa de contribuţie la dezvoltarea societăţii în care activează. Orientarea către clienţi, elaborarea serviciilor şi produselor de calitate, implementarea tehnologiilor avansate – acestea sunt criteriile care diferenţiază Compania MOLDCELL pe piaţa de telecomunicaţii din Moldova, îi poartă succes şi îi aduce popularitate printre clienţi.
Astfel, în ziua de 24 august 2006, în incinta Asociaţiei Surzilor din Moldova, Compania MOLDCELL, lider în implementarea tehnologiilor moderne în Moldova, a lansat o nouă soluţie „alternativă” de comunicare adresată exclusiv persoanelor cu deficienţe de auz şi/sau comunicare prin voce – Pachetul ALOCARD Alternativ. Oficial în Moldova sunt înregistrate circa 4000 de persoane cu astfel de lipsuri de facultăţi fizice, dintre care peste o mie locuiesc la Chişinău. Mulţi dintre noi nici nu-şi imaginează multidunea de probleme cu care aceşti oameni se confruntă. Compania Moldcell a decis să vină în întâmpinarea lor şi a elaborat o soluţie de comunicare accesibilă lor care va simplifica viaţa acestor oameni în cel mai adevărat sens al cuvântului. Prin acest gest, ne-comercial, de fapt, compania şi-a reconfirmat încă o dată numele de operator receptiv la problemele societăţii, cu o inimă largă şi cu un suflet mare, o companie care nu doar se gândeşte la fiecare, dar are grijă de fiecare. Serviciul surprinde prin ideea că nu ai nevoie de voce pentru a comunica, ci doar de dorinţă. Fiind o premieră nu doar pentru R. Moldova, ALOCARD Alternativ include un set complet de instrumente: comunicare prin mesaje scrise (SMS), prin mesaje multimedia (MMS), Serviciul Clientelă Alternativ bazat pe SMS (de altfel, gratuit!), cât şi accesarea reţelei Internet de pe telefonul mobil.
Acest pachet este şi destul de avantajos – tariful pentru expedierea unui mesaj MMS este mai mic de trei ori decît tariful unui MMS din pachetul obişnuit Alocard – 1 impuls, fiind egal cu un simplu mesaj SMS. În plus, la fiecare reîncărcare a contului ALOCARD Alternativ, MOLDCELL oferă suplimentar 50% din valoarea reîncărcată. Adică, procurând o cartelă de reîncărcare de 100 impulsuri utilizatorul pachetului primeşte 150 de impulsuri. Bonusul poate fi utilizat pentru expedierea mesajelor scrise (SMS) şi a mesajelor multimedia (MMS). O altă surpriză le aşteaptă pe persoanele cu disabilităţi de comunicare prin voce – acum ei au posibilitatea să procure telefoane mobile de la distribuitorii MOLDCELL “Alo” şi „Eurotel” cu reduceri.
Pe lângă aceste avantaje, MOLDCELL a introdus şi un Serviciu Clientelă Alternativ. Acesta este un serviciu special, care oferă răspunsuri la toate întrebările clienţilor pachetului ALOCARD Alternativ prin intermediul SMS, ce vor fi expediate la numărul scurt 404. Serviciul este disponibil de luni până sâmbătă, între 9.00 şi 20.00, iar expedierea SMS-urilor este gratuită. Totodată, pentru posibilitatea gestionării eficiente a tuturor adresărilor din partea utilizatorilor ALOCARD Alternativ, numărul maxim de mesaje care pot fi expediate zilnic de o persoană la 404 este de zece SMS-uri.
Pentru a beneficia de noul pachet, trebuie să vă adresaţi la unul dintre oficiile MOLDCELL Center din Chişinău, Bălţi sau Cahul. Însă, nu uitaţi că pentru activarea ALOCARD Alternativ trebuie să prezentaţi buletinul de identitate şi certificatul care confirmă imposibilitatea de a comunica prin voce. La activarea pachetului, fiecare utilizator va primi un bonus în valoare de zece impulsuri. // Timpul
