De Mariana Nicolaev/ Chişinău / Moldova.ORG/ — Noi, consumatorii de gaze naturale anul acesta vom fi conectați sau reconectați la rețeaua de gaze, în termenii stabiliți, iar asta pentru că furnizorii sunt impuși să achite compensații bănești pentru fiecare zi întârziată.
Aceste prevederi, mai puțin benefice și bine venite pentru furnizori, au fost stipulate în Regulamentul cu privire la calitatea serviciilor de transport și distribuție a gazelor, prezentat astăzi, 15 noiembrie de către Agenția Națională pentru Reglementarea în Energetică.
Acest regulament cică vine să apere dreptul nostru, al consumatorului de rând, iar în cazul în care 2 zile la rînd nu a avut loc reconectarea sau conectarea la rețelele de gaze, atunci deja începând cu cea de-a treia, avem dreptul la o compensație de 15 puncte procentuale. Iar dacă acest proces se mai lasă așteptat, atunci furnizorul este obligat să achite încă câte 5 la sută din suma reconectării pentru fiecare zi întârziată.
Reclamațiile care vor fi îndreptate din partea consumatorilor referitor la imperfecțiunile prestării serviciilor de furnizare a gazelor naturale, vor fi examinate și expus verdictul în timp de 30 zile de la depunerea acesteia.
În cazul în care abaterile vor fi stabilite, atunci furnizorul va fi obligat să achite compensații consumatorilor afectați.
