Și-au achiziționat încălțăminte care cedează după numai câteva purtări. Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței anunță că, de la începutul anului curent, a recepționat 50 de plângeri de la cetățeni, care s-au pomenit cu încălțămintea deteriorată în nici 30 de zile de la cumpărarea produsului.
Astfel, un consumator, care a plătit 2 490 lei pentru o pereche de cizme, s-a adresat administratorului magazinului de încălțăminte după 2 săptămâni. Aceasta după ce a constatat că unei cizme i se descleia talpa.
Agentul economic s-a eschivat de la revendicarea pretențiilor, însă expertiza efectuată de Camera de Comerț și Industrie a demonstrat vina agentului economic în comercializarea produsului necalitativ.
Drept urmare, bărbatul și-a recuperat cheltuielile suportate pentru bunul neconform în valoare de 2 490 lei.
Totodată, o doamnă a procurat pentru copilul său o pereche de pantofi, care în scurt au căpătat niște fisuri.
Subiectul economic a refuzat să remedieze problema depistată de consumatoare și, în acest mod, a fost sesizată Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, care a soluționat divergențele iscate pe cale amiabilă prin înlocuirea bunului neconform cu unul de calitate corespunzătoare.
Trebuie de menționat și cazul unei alte consumatoare, care a achiziționat o pereche de pantofi din piele în valoare de 2 590 lei dintr-un punct comercial din capitală.
După o zi din momentul procurării bunului, femeia a constatat că pe partea laterală a tocului drept, dar și pe partea din spate, pielea întoarsă s-a ros considerabil, creând un defect vizibil.
În acest context, prin intermediul Agenției, consumatoarea a obținut contravaloarea pantofilor, neînțelegerea fiind aplanată pe cale amiabilă.
De asemenea, o consumatoare și-a returnat 2 790 lei pentru cizmele necalitative procurate. Aceasta după ce pielea din partea de jos a cizmei s-a dezlipit. Aceasta a apelat la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, unde și-a găsit dreptatea.
